? ? ?7月6日，公司3臺27米混凝土泵車出口到了越南河內(nèi)。為了給用戶更好的使用體驗(yàn)，體現(xiàn)我們“產(chǎn)品賣到哪里，服務(wù)走到哪里”的服務(wù)理念，打響開拓東南亞市場的第一槍。7月中旬，公司派我和胡廣勤、蘇春陽、郭繼承三位同事前往越南河內(nèi)，給代理商的技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

? ? 出發(fā)前，我跟三位同事對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了不下五次的討論，最終形成了完整的培訓(xùn)計劃。收拾好行裝，我們踏上了飛往越南河內(nèi)的航班。在飛機(jī)上，我們又一遍遍地梳理著培訓(xùn)的內(nèi)容，確保能夠拿出我們最專業(yè)、最貼心的的服務(wù)。

? ? 踏上越南的土地，世界聞名的摩托車大軍就映入了眼簾。我們無暇欣賞這獨(dú)特的風(fēng)景，立即跟當(dāng)?shù)卮砩坛塑嚽巴＼噲?，開始了這次泵車使用培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我們帶領(lǐng)代理商的技術(shù)人員對泵車整車進(jìn)行了再次調(diào)試，通過實(shí)操讓他們對車輛的整體操控進(jìn)行了初步的了解。還將常見故障的處理方法、整車的操作流程等向他們作了詳細(xì)的介紹。功夫不負(fù)有心人，兩天的時間，我們完成了系統(tǒng)的培訓(xùn)，得到了他們的好評。培訓(xùn)過程中，當(dāng)我們講到對泵車各個動作的限制保護(hù)時，他們紛紛伸出大拇指給我們的產(chǎn)品點(diǎn)贊，還用充滿越南風(fēng)味的中文說道：“你們的產(chǎn)品動作保護(hù)做的很好，服務(wù)也很貼心、很到位，相信你們的產(chǎn)品很快就能在越南獲得更大的市場”。聽到對公司產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可時，我們作為森源人的自豪感不由自主地洋溢出來。

? ? ?貼心而細(xì)致服務(wù)贏得了他們的信賴。當(dāng)我們提出要在越南考察一下市場時，代理商朋友立刻為我們規(guī)劃了考察路線，一路上我們邊走邊說，對越南市場也有了進(jìn)一步的了解。

? ? 短短幾天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是看到公司產(chǎn)品在國際市場上得到認(rèn)可，我為森源所取得的成績感到驕傲自豪。