? ? ? 近期公司組織開展“以管理促質(zhì)量提升”活動(dòng)，通過集中學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量管理的相關(guān)知識(shí)，感受頗深。眾所周知，質(zhì)量管理是一門博大精深的學(xué)問，在這里僅從以下幾個(gè)方面談?wù)勛约旱目捶ā?/span>

????第一、從上到下應(yīng)當(dāng)有很強(qiáng)的全過程質(zhì)量控制意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)不重視，就缺少督促，措施難以落實(shí)；員工不重視，各種制度、方法就得不到很好的實(shí)施。簡單說，質(zhì)量=良心+責(zé)任，作為公司的一員時(shí)刻要捫心自問：我拿了公司的錢，又沒干好活，是不是對(duì)得住自己的良心；如果因自己沒干好的事情，造成公司大的損失，良心是否過得去。必須徹底擯棄以前做農(nóng)用車、低速貨車的“差不多”質(zhì)量意識(shí)，從思想上和行動(dòng)上樹立“做精品汽車、創(chuàng)一流品質(zhì)”的理念。

????第二、每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)制定詳細(xì)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。提起質(zhì)量學(xué)習(xí)培訓(xùn)往往是“講者口干舌燥，聽者好想睡覺”。質(zhì)量管理體系文件、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工藝文件、國家一致性法規(guī)等理論性很強(qiáng)，過于枯燥無味。要想將這些理論性的東西貫徹好，應(yīng)該結(jié)合公司的實(shí)際情況，將其“翻譯”成自己的語言，讓員工一看就懂、一學(xué)就會(huì)。切切實(shí)實(shí)“一口氣”把流程梳理好，不能今天一個(gè)某某流程，明天一個(gè)某某流程，后天發(fā)現(xiàn)某某流程不合適推翻重新制訂，反反復(fù)復(fù)，朝令夕改。結(jié)果是流程不少，彼此不搭，不了了之。

????第三、跳出“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的管理誤區(qū)，切實(shí)做好過程控制。質(zhì)量管理工作應(yīng)該是主動(dòng)預(yù)防問題發(fā)生。要從“小事”做起，防患于未然。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。要改變只重視處理質(zhì)量的被動(dòng)局面。質(zhì)量管理一直延續(xù)著出現(xiàn)問題然后再去解決問題的模式，如果能主動(dòng)查找問題并解決問題那才是完美的質(zhì)量管理模式。?